закрыть

Корзина
пуста

ЭлектрогитарыБас гитарыАкустические гитарыЭффекты, усилениеАксессуары
РемниСтруныЧехлы, кейсы, кофрыМедиаторыПроводаСтрэплокиСредства по уходуГитарные комплектующие
Студийное оборудование
Главная страница / Оплата и доставка

Оплата и доставка

Выберите интересующий Вас товар, добавьте его в корзину, заполните все поля с Вашими данными, нажмите кнопку ОТПАРВИТЬ ЗАКАЗ.

Мы убедимся в наличии товара на складе и обязательно свяжемся с Вами для обсуждения оплаты и доставки товара.

(Согласно федеральному закону 152-ФЗ "О персональных данных" мы обязуемся не разглашать личные данные покупателя и не передавать их третьим лицам).

 

Оплата. 

ПЕРЕВОД НА КАРТУ. Оплату можно произвести на карту Сбербанка или Альфабанка. Сразу после получения оплаты, мы обязательно информируем клиента о том, что деньги поступили к нам на счет. В течении суток происходит упаковка товара. Отправка посылок производится по понедельникам и четвергам!

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ. В офисе "GuitarZoo" по адресу: г. Красноярск. ул. Семафорная 289/2 оф.2-07. Предварительно следует позвонить по номеру телефона 8 904 894 4555. Договориться о встрече.

ДЕНЕЖНЫЙ ПЕРЕВОД. Необходимую сумму можно отправить любым переводом, который есть в городе Красноярск.

ОПЛАТА ПО QR коду и Cистеме Быстрых Платежей (СБП). Необходимо навести камеру смартфона на QR код, который мы Вам пришлем в зависимости от Вашего банка, ввести сумму и оплатить заказ. С карты любого банка при использовании данного способа оплаты отсутствует комиссия за перевод.

НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ. Отправляем транспортной компанией СДЭК. Предварительно необходимо будет оплатить только стоимость доставки до терминала СДЭКа в Вашем городе. После осмотра товара оплатить компании СДЭК стоимость инструмента и комиссию в размере 3% от стоимости этого инструмента.

ИНТЕРНЕТ ЭКВАЙРИНГ. Необходимо оформить заказ на сайте. Поставить примечание "оплата картой". Мы проверим наличие товара на складе. Дождитесь письма с ссылкой для оплаты заказа.
При оплате Вы увидите две отдельные кнопки для оплаты: Оплатить заказа через Тиньков банк и Оплатить заказ через Сбербанк. Выбирайте любую. В зависимости от выбранной оплата будет произведена через платежный шлюз выбранного банка. Комиссия в любом случае не взымается.

Если Вы оплачиваете заказ кредитной картой, то комиссия банка с покупателя не взымается. 

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК или ТИНЬКОВ БАНК с использованием Банковских карт платежных систем:


     
МИР VISA International MasterCard Europe Sprl

 

После нажатия кнопки Оплата, система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию. Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК или ТИНЬКОВ БАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК или ТИНЬКОВ БАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

Действиях покупателя при возникновении проблем с оплатой:

Оплата может не пройти, потому что:

  • Вы ввели неверные данные карты.
  • У карты закончился срок действия.
  • На карте недостаточно денег.
  • Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
  • Банк установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла:

  • Проверьте баланс карты
  • Повторите попытку через 20 минут.
  • Обратитесь в банк, выпустивший карту.
  • Попробуйте оплатить другой картой.

 

Упаковка. Упаковка каждого инструмента - это, пожалуй, самый важный процесс , которому "GuitarZoo" уделяет особое внимание. Так как от этого зависит в каком виде и состоянии он будет получен покупателем. Процесс упаковки в собранном виде подробно описан в альбоме нашей группы. http://vk.com/album-39332639_224715214
Упаковка гитары в разобранном виде: https://vk.com/album-39332639_244561171

Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, ПОЧТА РОССИИ, EMS.

 

!!!Отправка посылок производится по понедельникам и четвергам!!!

 

Возврат товара.

Перед тем, как выставить товар на продажу, мы тщательно проверяем его. Все инструменты проходят предпродажную подготовку. 

Но если по какой-либо причине Вы хотите отказаться от покупки, пожалуйста ознакомьтесь с процедурой возврата:

1. Написать письмо о желании вернуть приобретенный товар. Адрес почты: efilkin@inbox.ru

2. Заявление обрабатывается 2-3 дня.

3. Ждите обратную связь (письмо на электронную почту или звонок менеджера).

4. Возврат денежных средств происходит после осмотра товара. Он должен быть в том же состоянии, как перед покупкой.

5. Денежные средства возвращаются в течении 2-3 дней.

 

Обратите внимание!

Возврату/обмену не подлежат товары надлежащего качества, попадающие в категорию технически сложных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998N 1222, от 06.02.2002 N 81)